Рашн сервис is amazing thing
Никогда, слышите, никогда не испытываю снобства к официантам. В недорогом месте, например в КофеХаузе, понимаю, что супер-пупер сервиса ждать не приходится, такова уж политика менеджмента. Но, что удивительно, редко там натыкаюсь на откровенное хамство. Возможно, потому что студенты, работающие там, являются обычными людьми, без каких-то заоблачных самомнений и просто работают. Но когда тебе портят ужин в дорогом заведение, не затыкаясь, когда уже явно дело в пользу клиента (хотя дело должно быть всегда в пользу клиента), стоит "позвать менеджера". О лояльности клиента у нас и вообще не слыхали, потому как о постоянных клиентах никто и знать не знает. И дело не в официантиках, а в менеджерах.Отстой. Рашн сервис отстой.
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Комментариев нет:
Отправить комментарий