Окончание моего трипа по сценарию должно было закончится по приземлению в нашем славном городе, и это конечно уже предвещало некоторые разочарования. Однако, с родиной я встретилась раньше, такой презент мне сделала ГТК "Россия" в аэропорту Мюнхена. Из трёх купленных для чек-ина стоек работала лишь одна, что естественно спровоцировало нереальную очередь. Вторая стойка начала работать лишь после того как сотрудница авиакомпании лениво притащила себе стул к рабочему месту. Стойка
бизнес-класса и вовсе не работала...В это время на рейс в Абу-Даби стелили красную ковровую дорожку к одноимённой стойке.
"Чудо сервиса" #2 это стюардессы. Девушки, которые должны олицетворять внешностью и поведением гарант безопасности полёта, вызвали во мне желание покинуть борт. Во-первых одна мадам чуть ли не матом шипела на медлительных ( в силу состояния здоровья) немецких пенсионеров.Стыдно должно быть. А перед взлётом же стюардессы предлагали "взлётный леденец", который я к слову очень люблю и всегда беру 2 штучки. Так, я попросила Сашу взять мне две, на что услышала громовое "Можно только одну". При том, что такого грубости я не ожидала, я и не слыхала о таком "правиле".
Ну а гвоздём программы становится международный терминал аэропорта Пулково (звучит то как!). Это то место где весь заграничный энтузиазм развеивается. Когда ты приземляешься в чистом поле с тремя ангарами и ЗИЛом с сигном "сервисная служба" то мюнхенский аэропорт становится фантастикой со страниц Кларка.
Замечательные истории происходят и внутри здания аэропорта: разговор сотрудницы пограничной службы с коллегой по рации о замешкавшейся немке: "Я ей говорю, чтоб шла, она не идёт, не понимает, ну и я не понимаю, не знаю чего она не идёт". Меня это просто убивает, такой сервис просто нереален и вне границ моего понимания.
Комментариев нет:
Отправить комментарий